松阳县新兴镇李山头村是省政协联系村，为切实贯彻省政协主席廉毅敏的“建设成远看像幅画，近看真是画”乡村振兴新画卷指示，今年，李山头村在协商驿站基础上创建了“在一起·真协商”品牌，对村庄环境建设、产业发展规划、茶叶品质维护等村民最关切的身边事，均采用一同协商的办法来推进。

“这个有事情大家一起坐下边喝茶边聊天，把问题聊深、聊透，聊到大家都心平气和表示赞同的方式，真的很好。”经历过一次又一次的共同协商后，村民对村庄的归属感、责任感和参与度逐渐增强，发展有机茶、拆除不和谐建筑、创建花园庭院、建设农产品服务中心、茶园基础设施优化提升、参与有机茶认证等共识不断得到落实。“现在，我们大家心很齐，遇到事情都会想着先坐下来商量，这个‘在一起’，真的让大家感到了幸福。”看着村庄一天比一天美丽，村民一天比一天开心，该村支委委员李雨红感到很欣慰。 

这是松阳政协扎实推进协商文化“五进”的一个缩影。近年来，松阳县政协充分发挥优势作用，主席会议成员下沉一线指导，扎实推进协商文化“五进”工作，建成新兴镇李山头村“在一起·真协商”、三都乡松庄村“三乡人共享客厅”、丽水农林技师学院“共商·共建·共育”、县委党校“有事好商量”、县人民医院“医路同心”、县装饰装修家居建材商会“商议聚同·协以成事”等12个基层特色协商品牌，助力解决基层微困难微问题，让群众切实感受到政协离自己很近，委员就在身边。

协商文化进乡村，为山区振兴增活力

2017年，高端品牌民宿“桃野”入驻三都乡松庄村，通过民宿品牌的有效传播，村子知名度迅速提升，新乡人不断涌入，新问题也不断产生，外来经营者与原住民之间的矛盾时有发生。

为扫除影响村庄发展的“绊脚石”，该村依托村民生议事堂建立了“三乡人共享客厅”机制，每周三，原乡人、新乡人、归乡人齐聚一堂共商村事，在边喝茶边聊天的松快氛围中和谐解决矛盾、筹画发展蓝图。

“大爷大妈们的涂鸦极具乡野质朴，可以印在农创产品的包装上。” “可以邀请大爷大妈参加晚上的品酒会、音乐会，向游客分享手工艺品。”“每卖出一份伴手礼，就返给村民设计师一份作品报酬。”……经过一连几次的共享议事，村里的大爷大妈们过上了“洋气”的日子，白天作画，晚上唱歌，三不五时还有点小钱收收，外来经营者、旅游者与村民的关系越来越融洽，举报晚上音乐会太吵闹的声音也没了。

有了李山头村和松庄村的经验借鉴，新兴镇上安村结合地域特色设立了茶香议站，并在议站里设了茶工超市，安排专人收集用工需求、分配采茶工资源，为企业招工、群众就业提供“双向”服务。如今，茶香议站已然成为茶农们的解忧驿站，由此衍生出的相类似的协商议事服务平台已达98个，遍布松阳全县，在助力基层奔共富方面发挥了积极作用。

协商文化进学校，为县域发展聚合力

日前，丽水农林技师学院（筹）校长信箱收到几封学生来信，反映食堂菜价偏高。经向全校师生征集意见后，校方召集食堂负责人、教师代表、各班级学生代表等进行了“关于学校食堂菜价定位是否偏高”的专题协商。

会上，食堂负责人向学生通报了各类菜品的采购成本，解释了定价依据、装盘标准等。经充分协商，大家达成共识：菜价不变，根据市场情况及时调整装盘份量；不能增加学生经济负担，但也不能让学校食堂亏本。

“学校自从实行了协商管理这一制度后，师生合法权益有了更充分保障，校园秩序得到进一步提升。”县政协委员、该校校长吴建伟介绍，如今的丽水农林技师学院（筹）校园里处处可见“协商”，教学计划制定、人才培养实施、专业课程设置、宿舍管理维护……只要是涉及到学生切身利益的、只要是学生觉得有需求有必要的，都会先开展专题协商，先由学生执委会成员与校方领导共同协商，再将结果予以通报，学生若对结果不满意，就派代表再进行联合协商，直到达成共识。

今年10月，松阳县委党校组织优秀年轻干部参与了县政协组织开展的“请你来协商·不锈钢管产业降本增效专题协商会”。会上，几名优秀年轻干部发表了自己对不锈钢管产业的意见，企业合力抱团、优化产品结构、政府机制创新等方面建议被课题组采纳，提交县政府主要领导后受到肯定。

“我们每年都会安排专题教学、观摩学习和模拟教学，以进一步培养领导干部协商民主素养，推进基层协商民主广泛、多层、制度化发展。”县政协委员、该校副校长王金文说，松阳县委党校还依托“书香政协”建设了一个协商文化实践教育基地，经常性组织县管干部、优秀年轻干部在松阳政协明善书院进行交流研讨和现场教学，每年都邀请县政协主席廖宝云为学员授课，培养干部民主协商意识，提升议事协商能力。

“去年的优秀青年干部秋季培训班‘学员小课堂’上，听了县政协综合科科长丁俊毅与我们聊的‘政协二三事’，我终于真正了解了人民政协的含义与意义。”学员翁莹馨感慨道，之前对“政协”一知半解，听了丁同学的专业讲解，才知道政协就在自己身边，生活处处皆“协商”。她表示会将“协商”精神带回单位，带到同事中间，让同事们都来欣赏并传承这种优秀的政治文化，继而运用到日常工作中，为推动松阳“二次创业”行稳致远贡献力量。

协商文化进医院，为就医体验提效力

“宝贝不怕，妈妈会一直在边上陪着你。”“宝贝你醒啦，感觉怎样，胳膊不疼了吧？”“谢谢医生，谢谢你们允许家长进来陪伴，不然我儿子一个人在这里肯定会害怕。”…… 最近，松阳县人民医院外科手术室里，除了医生、护士忙碌，还不时地会出现家长身影，他们陪伴即将手术的儿童施行麻醉，再等着儿童手术后苏醒。术前与术后的陪伴，缓解了家长的紧张，舒解了儿童对手术的恐惧。

良好的就医新体验，是该医院开展医患协商后改进提升的一项工作。县政协委员、该院党委委员陈琼杰介绍，今年，县人民医院重点围绕提升患者就医体验目标开展了多次协商，在经过意见征求、座谈协商、达成共识后，聚焦医患需求增设了家长进手术室陪护、门诊免费陪诊陪检、远程随访等暖心服务，还引进了体检中心智能导诊、放射类检查影像查询、电子发票自助打印、检查检验自助开单等便民利民升级系统，让就医过程更顺畅，就医体验更舒心，也打造出了智慧医疗服务“加速度”。

目前，“协商文化进医院”工作已在松阳全面铺开，各大医院、乡镇卫生院坚持“患者需求至上”原则，持续改善就医环境，优化就医流程，规范医疗行为，提升服务精准度、便捷性，确保让每位患者都能享受到更加个性化、更有温度的医疗服务。

协商文化进企业，为民营经济添动力

“我们商会以‘商议聚同、协以成事’为共识，制订了协商议事规则，广泛听取会员意见建议，助力提升大家从业水平、优化市场行业生态。”

县政协委员、县装饰装修家居建材商会会长李胜武介绍，松阳县富祥龙建材市场于2016年12月开业，共有238家商户入驻市场，随着产品同质化越来越严重，利润空间不断压缩，市场经营秩序渐显混乱。2017年，身为商会会长的李胜武与另外三名商会骨干吴坛伟、周伟明、吴学诚被推荐担任县政协委员，在委员履职过程中，他们发现，市场运营和商会管理可以借鉴政协的议事协商机制。

座谈协商新机制试行一段时间后，大家反响很好。“我们的销售与管理大同小异，遇到的问题与困难共性的多，主题协商会上，即便不发表意见也能听到很好的解决方法，所以，遇事先商量、做决定前先征求一下其它人意见的理念逐渐深入大家脑海。”商家季葱爱说，切实感受到“协商”工作机制带来的益处后，商户们还油然而生“商会是一家、市场靠大家”的自觉，自然而然地做到资源共享、业务互补，不仅商户与商户之间越来越融洽，商户与客户之间关系也更加和谐。2023年，商会被中华全国工商业联合会认定为全国“四好”商会。

“哪里有群众的烦心事，哪里就是协商的主阵地。没有什么问题是坐下来喝一杯茶聊一聊不能解决的。”松阳政协主席廖宝云深有感触地说，厚植民意根基，提升协商文化传播力和生命力，发挥出政协在促进民生改善中的积极作用，是政协工作的最大着力点，松阳政协将进一步打造出具有鲜明标识的特色履职品牌，让政协工作更加聚焦、更见实效。