关于开展2024年松阳县导游（讲解）服务能力提升暨旅游安全防范活动的通知

各乡镇（街道）、有关单位；各文旅企业：

为打造“中国古村民宿第一县”品牌标识，规范我县名胜古迹、景点、景区讲解介绍，提升我县导游（讲解员）素质及服务水平，倡导文明旅游，加强旅游安全工作。推进“人生首徒在松阳”宣传，打响松阳乡村旅游金名片，拟于7月份开展2024年松阳县导游（讲解）服务能力提升暨旅游安全防范活动。具体通知如下：

一、活动时间

2024年7月4日——7月6日

二、活动地点

县会议中心102会议室（待定，在微信群另行通知）、黄家大院、延庆寺塔、明清古街以及三条徒步线路。

三、具体安排

（一）活动方式：

通过专家教学与现场实践结合的方式。

1.专家教学（1天）：邀请国家金牌导游及服务运营专家现场教学、小红书运营讲师线上教学授课。

2.现场实践（2天）：邀请松阳本土专家等业内专家跟随小巴车带学员环游松阳，深入到松阳名胜古迹、景点、景区及小红书“人生首徒在松阳”的3条徒步路线中进行情景式教学。组织学员用体验学习、进行试讲的方式完成实践课程，统一发布小红书信息，对松阳文化和旅游进行矩阵式宣传。

（二）授课老师：

鲁晓敏：中国作家协会会员、浙江省散文学会副会长、丽水市作家协会主席；

顾  问：国家金牌导游、高级导游；江苏省旅游专家库成员；松阳县第四届金牌导游（讲解员）大赛、丽水市第七届金牌导游大赛评委；

严景城：松阳县礼仪与口才协会秘书长，兼中国语协演讲与口才分会副秘书长、浙江农林大学“同伴”语言工作室主理人；浙江省十佳金牌讲解员、浙江省优秀红色讲解员；2024年全国红色旅游五好讲解员培养对象。

王公辰：碧山国际旅行社松阳分公司总经理（暂定）；

Monica：小红书运营讲师（暂定，根据小红书安排调整）。

（三）行程安排：

四、参加对象

1.部门单位：相关部门分管领导及科室工作人员、县文广旅体系统干部职工；

2.全县各乡镇（街道）分管领导、文化员；

3.全县旅行社、景区、景点导游员（讲解员）以及其他社会讲解志愿者；

4.县登山协会、自由部落等；

5.民宿业主（徒步线路上的相关民宿）。

五、注意事项

1.请参加活动人员珍惜机会，提前10分钟到达活动场地，活动期间保持安静、认真听讲；如遇大风、大雨等恶劣天气，徒步活动环节另选其他时间进行；

2.专家、老师及工作人员由活动主办方提供工作餐，其他活动人员自理；

3.徒步活动为选择性参加项目，徒步导游根据后续工作安排建议选择参加，其他人员可任意选择线路参加或不参加。参加徒步人员需要自备应急药品，有高血压、心脏病等基础病或腿脚不便利人员不建议参加；

4.请参加活动人员认真填好报名表，于6月25日之前报送我局何俊杰处，联系电话：18867810091，并加入松阳县导游（讲解）服务提升暨旅游安全防范活动微信群；

5.本次活动将为徒步参加人员办理境内短期游保险，请参加徒步人员在报名表中提前做好相应路线选择，并于6月25日报名截止日期之前进活动微信群了解保险情况，同时上交《活动免责声明》签字原件。三者缺一将取消参加徒步活动资格。

徒步活动专业客服咨询（法定工作日：10：00-18：00）：张茵 电话：18057898965 。