松阳全县拥有15.32万亩生态茶园，40%的人口从事茶产业，50%的农民收入来自茶产业，60%的农业产值来自茶产业，茶叶全产业链产值超130亿元。近年来，松阳县人力社保局多管齐下主动作为，大力推进采茶工服务工作。

一是积极探索制定法规，筑牢行业发展“防火墙”。为优化地方政府行政管理、规范和优化采茶劳动力市场，保障采茶工的合法权益，2019年5月，县人力社保局着手起草《松阳县采茶工劳动力市场管理暂行办法》。在大量的走访调研、征集民意及征求了重点乡镇街道部分采茶工中介负责人的意见建议后，几易其稿形成送审稿。通过县政府常务会决议后，于2019年12月30日正式发布全省首个关于采茶工劳动力市场管理的地方规范性文件。自此，采茶工领域矛盾纠纷趋向平稳，劳务纠纷数量从2019年的212起，下降到2020年的84起。

二是牵头召开全县性部署会，提升齐抓共管“战斗力”。2020—2021年，连续两年召开全县性的采茶工服务工作部署会，分管副县长、各乡镇（街道）、相关部门分管领导等共同参会。制定全县采茶工服务工作方案，形成合力共同做好全县采茶工服务工作。

三是开展优秀中介机构评选，树立行业发展“风向标”。2020年12月，对全县采茶工中介机构的综合服务质量进行量化评分，评选优秀采茶工中介机构3家，每家奖励2万元；评选良好采茶工中介4家，每家奖励1万元。引导全县采茶工劳动力市场的参与者以先进为榜样，增强规范经营意识，进一步提升服务水平，积极引进优质采茶工，为我县茶产业发展做出新的更大贡献。

四是打造采茶工用工平台，争当数字化改革“先行者”。2021年，县人力社保局根据县委县政府部署启动开发采茶工灵活用工供需网络服务平台。为劳务供需双方提供非接触式劳动力服务市场，同时加大对采茶工中介机构的规范管理，优化采茶工劳务纠纷处置机制。2022年2月14日，松阳县采茶工服务“一件事”平台被省发改委发文认定为2021年度浙江省数字赋能促进新业态新模式的57家典型企业和平台之一，2022年将大力推广、服务群众。

五是成立工作专班，画出群众服务“同心圆”。2022年，为顺利推进与采茶工相关的纠纷处置、中介管理、用工保障以及数字化应用开发等工作，县人力社保局组建横跨劳动监察中心、就业处、人才开发和就业促进科、办公室的采茶工服务暨数字化工作专班。对采茶工服务工作进行专班化运作，提高采茶工服务工作的效率。