今年以来，松阳县聚焦群众关切，以养老服务需求为导向，以养老服务体系建设为抓手，以实现“老有所养”为目的，在村级居家养老照料中心日常管理、运营中提高服务精准度、细化工作颗粒度，全方位推进养老服务工作提质增效。

一、打开解放思想“总阀门”

在切实提高养老服务实效上下功夫，改变“群众跑腿来就餐”的旧有观念，谋划“服务上门去送餐”的细化举措。构建“县委统筹+部门主抓+行业指导”工作体系，形成专班统筹协调，专项小组分领域负责，牵头单位和责任单位一体推进工作格局。以数字化排摸、联动式督查、闭环化管理、不定期会商等方式，压实相关部门责任，提升工作协调配合度。有效解决了村级居家养老照料中心系统性存在的日常管理不到位、运营机制不完善等问题，实现了居家养老照料中心功能的完善与提升。目前，全县179家村级居家养老照料中心运营率从原先的69.7%提高到91.6%。

二、点燃创新创造“主引擎”

在不断探索中汲取经验、在主动创新中推进工作，持续提升服务群众满意度。采取“政府搭台+社会力量运作”模式，在全市率先建成标准化、规范化、可溯源的县级集中配送餐中心。出台《松阳县城乡社区居家养老服务照料中心（送餐服务点）运行补助政策》和配套设计，构建以中央厨房为主体、社会力量为补充的品牌化、连锁化助餐服务，打造“15分钟社区老年助餐服务圈”，实现家门口“就餐”。增加特殊困难老年人居家探访、需求评估、信息采集以及政策宣传等公共服务，拓展居家上门、志愿互助和转介服务。以“一助一”或“一助X”的方式开展银龄服务，提升群众获得感。截至目前，日均送餐量为2031人次，累计完成配送餐服务15万余人次，“配送餐+集中就餐”模式覆盖全县有就餐需求的老年人比例达90%。

三、激发深化改革“主动力”

积极构建居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。延伸开展助医、助洁、助浴、助购等服务，进一步优化完善村级居家养老照料中心工作运行机制。围绕老年群体关心关注的慢病防治、照护服务、健康服务等需求，持续完善健康保健服务功能，提升老年健康服务水平。建立105个居家养老健康管家，建成5个“智慧流动医院”，设立3个“移动小药箱”，为基层群众提供安全、便捷、优质的基本医疗、基本公卫、健康管理等卫生健康服务。截至目前，流动医院累计巡诊2199次、派出医务人员4048人次，行驶里程达14645公里，服务群众87425人次，实现了群众在家门口就能看病就医的心愿。