“今后,当患者对检查流程不理解的时候,你要心平气和地耐心做解释……”日前,松阳县人民医院纪检监察室工作人员接到患者在“清廉码”平台的投诉后,立即了解具体情况,并约谈被投诉医生。
针对县人民医院干部职工可能出现的会诊态度差、收受红包、拿回扣等行为,松阳县纪委县监委派驻第三纪检监察组联合县人民医院纪检监察室在今年3月推出清廉医院“清廉码”监督平台,任何人扫一扫“清廉码”进入平台界面,便可进行举报。截至目前,“清廉码”监督平台共收到各类投诉10起,均第一时间处置到位,共通报批评医生4人、科室6个,4人被扣除医德考评分。
近年来,松阳县纪委县监委以“党风清正、院风清朗、医风清新”为目标,不断创新防范举措、延伸监督触角、升级规范标准,构建监督、防控体系,一体推进不敢腐、不能腐、不想腐,全力打造清廉医院。
“检查发现,你院部分医师开处方时,药品应用不合理、管理制度不规范……请及时根据反馈的问题进行整改。”日前,该县纪委县监委联合县卫健系统对新兴镇中心卫生院开展清廉医院建设监督检查,并根据检查情况,督促其制定处方管理办法、开展处方点评,完善督查考核制度、设立督查小组等,提高医师合理用药水平,保证患者安全、有效、合理、经济用药。
今年,松阳县卫健系统打造了“把脉问廉”清廉品牌,对薄弱环节采用中医辨识方式“问诊开方”,抓早抓小,全方位、系统性堵住廉政风险点。松阳县纪委县监委则强化监督执纪问责职责,以“清廉赶集日”的项目化手段推动清廉医院“把脉问廉”品牌建设,形成廉政巡查、开出处方、提醒谈话、执纪问责、督促整改、完善制度的闭环机制。
此外,结合领办的清廉医院标准化建设任务,松阳县在《松阳县清廉医院建设标准》基础上进行提档升级,探索制定了涵盖6大体系的全市清廉医院建设千分制创建标准,并以两大县级医院为试点,逐步向乡镇卫生院、民营医院全覆盖推进。同时,依托医德医风数字化考评体系,开展三级在线考评,通过考评,患者投诉率同比下降22%。
清正廉洁是安身之本、从医之基。下步,松阳县纪委县监委将继续推动清廉元素向医院全面渗透、融合发展,跑出清廉医院建设加速度,实现卫健系统全面风清气正常态化,推动松阳清廉医院建设跃上新台阶。