为进一步促进行风建设,把民主评议行风工作落到实处,切实解决群众反映和关注的热点和难点问题,提高整体服务水平,构建和谐医患关系。日前,县人民医院就医院行业作风建设和民主评议行风工作召开座谈会,来自各界的社会监督员齐聚一堂,为医院工作“挑刺”。
座谈会上,该院通报行风建设工作情况及当前医院民主评议行风活动开展情况。同时也指出目前医院还存在很多的不足,恳请各位社会监督员多提宝贵意见和建议,以进一步促进医院行业作风建设,使医院向着政府放心、群众满意的方向持续健康发展。
随后,与会社会监督员畅所欲言,分别从各自的角度对于搜集到的社会各界对医院的意见和建议进行了反馈,并提出了改进意见。监督员们普遍认为,该院以病人为中心,在提高医疗服务质量、改善就医条件、公开医疗收费等方面做了大量工作,取得了显著成效。同时,监督员们也提出,医院要进一步加强医务人员素质培训;进一步提高服务水平,加强医患沟通,消除医患误解,避免医患纠纷;进一步加强就医流程指导,加强医保政策宣传,多开设为居民服务的窗口。监督员们也对医院坚持召开社会监督员座谈会的做法给予了充分肯定。