一是实行首问导诉服务。由最先接待当事人的仲裁员负责一次性告知仲裁请求事项。二是实行风险告知制度。在立案后，由主办仲裁员告知当事人劳动争议仲裁的有关风险，适时对当事人进行劳动法律法规的宣传，使当事人能够正确对待劳动仲裁可能出现的申诉结果。三是实行一步到庭制度。在案件开庭前，一次性将受理通知书、应诉通知书、开庭通知书等发放当事人双方，避免当事人诉累和在文书送达过程中出现延误审理情况。四是实行一案三卡制度。通过向当事人发放办案告知卡、服务卡、廉洁自律卡，使当事人对仲裁活动进行全程监督，增强仲裁办案的透明度。