昨天上午，市委书记陈荣高在市领导王昌荣、朱晨、叶朝丐的陪同下，就机关效能建设进行专题调研。陈荣高强调，各级各部门要紧紧围绕市委、市政府中心工作，根据“提质、提速”的总体要求，创新效能管理机制，着力解决人民群众关注的热点、难点问题，不断优化投资发展软环境，为实现经济又好又快发展，促进社会和谐稳定做出新的贡献。

　　昨天上午，陈荣高一行首先来到市效能投诉中心，了解热线12345投诉与问题解决的情况，随后又来到市行政审批中心，询问和了解各窗口办事流程和审批时限。陈荣高对窗口工作人员有条不紊、有理有节的办事效率和精神面貌表示满意，他叮嘱说，办事窗口就是丽水对外开放的窗口，工作人员不仅态度要好，服务更要到位，要尽可能地减少环节，提高效能，方便百姓。

　　随后，陈荣高一行还来到市预算会计核算中心、市广播电视总台和市招投标中心，听取“百姓热线”栏目播出后收到的成效，并实地查看和了解了开标、评标的有关程序与规定。

　　在听取各中心与相关部门工作情况汇报后，陈荣高对我市近年来效能建设取得的成果给予充分肯定。他说，通过几年来的实践、探索与创新，我市效能建设机制日趋完善，服务功能明显增强，工作效率明显提高，干部形象有了大的提升，各项工作得到了有效推进。今年的工作目标和任务已经明确，各部门要围绕重点工作，继续以效能建设的要求加快推进，落实到位，使百姓满意。

　　陈荣高要求，要进一步形成效能管理机制。通过工作体系来推动市、县、乡镇三级办事网络联手发挥作用。要建立大督查机制，通过部门联手解决群众反映的问题，提高督查的权威性和制度的规范性。要建立健全办事窗口，根据工作中出现的深层次问题，大胆探索和创新更加切合实际的方式方法，在操作中更体现公开、公平、公正。

　　陈荣高强调，要进一步解决公开办实事问题，消除暗箱操作，接受社会监督。要减少审批环节和审批时限，创新集中管理模式，进一步坚持和健全公开办事过程中形成的好方法。要进一步健全资源配置的交易平台，总结推进资源配置市场化工作中形成的一些好的经验，减少成本，减少环节，提高效能。

　　陈荣高强调，要加大效能监督力度，围绕中心，服务大局，围绕宗旨，服务百姓。当前要围绕“六城联创”、农民增收六大目标、产业发展、项目推进、“811”环境保护和为民办实事等重点工作，抓出难点、热点问题，发挥社会监督、民主监督和舆论监督的力量，为群众架起交流的桥梁，为百姓创造说话的平台，通过舆论破题并推动问题得到重视和解决。

　　市效能办、市行政审批中心、广播电视总台、预算会计核算中心、招投标中心等部门相关负责人等参加了座谈会。