为有效解决犬只伤人、扰民及污染环境等群众反映强烈的突出问题,松阳县综合行政执法局以“服务+管理”为核心理念,通过“专业捕捉兜底线、多方联动优服务、入户走访强宣治”三大举措,构建文明养犬治理新路径,实现城市管理精度与民生服务温度双提升。截至目前,松阳县涉犬投诉量同比下降50.72%,养犬登记率同比增长191.49%。
一是专业化运作破解“无主犬”管理难题。建立“专业捕捉、规范收容、系统处置”的全链条工作机制,引入第三方专业捕捉队伍,配备专用捕捉网、防咬手套、防护服、运输笼、执法记录仪及专用车辆,聚焦市民投诉集中、流浪犬只出没频繁的区域及晨间、夜间等遛狗高峰时段,进行拉网式排查与精准捕捉,并对收容犬只进行健康检查、信息登记、分类管理。今年来,已累计收容流浪犬及无主犬129只,涉犬投诉量较2025年同比下降50.72%,犬只收容存活率达100%,非正常死亡事件为零。
二是便民化服务推动“一站式”窗口前移。推出文明养犬“普法宣传+网格摸排+上门服务”闭环管理模式,对各村社网格员开展文明养犬专题培训,全面摸排村社养犬信息,实现犬只信息登记底数清、情况明,并联合宠物医院组建“移动服务队”,配备便携式疫苗冷藏箱等设备,深入村社临时服务点为犬只免费接种狂犬疫苗、现场办理登记证,实现5分钟内“一站式”完成身份信息录入、犬只健康检查、免疫接种、芯片植入、证件领取等全流程,有效推动农村养犬户从“被动脱管”转向“主动纳管”。目前,该服务已覆盖7个村社,养犬登记率较2025年同比增长191.49%。
三是精准化普法构建“双融合”宣治体系。建立“网格巡查+执法响应”双网融合机制,利用晚间、周末等居民在家时段开展“地毯式”入户走访,签订《文明养犬承诺书》,并组建涵盖村社网格员与执法骨干的“犬类管理联络群”,由网格员实时上传不文明养犬定位,群内专职执法人员即时认领、快速研判,调度就近队员前往处置,实现“发现上报—接单处置—反馈销号”全程闭环。目前,10个社区养犬户宣传覆盖率达100%,区域内不文明养犬发生率下降85%,处置平均响应时间有效缩至15分钟内,问题解决率达100%。