在丽水松阳，一场以数字化手段驱动的养老助餐服务变革，正让越来越多的老人从吃饱”到“吃好、吃暖、吃安全”。

一是看不见的“数字大脑”。

依托县级集中配送中心搭建数字调度中枢，整合老年人口分布、助餐需求及路况信息等，构建动态数据库。通过AI算法自动规划最优配送路线，系统实现订单接收、餐品分配、路径调整、到站提醒的全流程数字化管理。过去靠经验、靠电话，现在靠数据、靠算法。通过AI调度，一条6.4公里的配送路线仅需19分钟即可直达，较传统人工配送效率提升近一倍。

二是看得见的“钢铁骑士”。

算法规划的路线，由一群特殊的“配送员”执行——无人驾驶智慧助餐车。这些车辆搭载车顶激光雷达与多组传感器，织就360度安全防护网。无论是暴雨天还是深夜，都能精准应对。餐车搭载智能保温箱、环保保温饭盒确保全程恒温。工作人员还能通过系统实时监控，从订单接收到路径调整、到站提醒，配送时间精准可控，老人也无需早早到取餐点等待。目前，松阳已配备11台无人车，穿梭在6个乡镇、39个助餐点之间，日均配送720余份老年餐。

三是降本增效的“经济账”。

这些穿梭在送餐路上的无人驾驶智慧助餐车是松阳县打造智慧交通产业全链条布局的“松阳制造”。产业赋能民生，最终转化为一笔实实在在的“经济账”。与人工配送相比，单公里配送成本下降40%，其中人力成本节约35%。科技的高投入，变成了老人看得见的实惠。在松阳，60至80岁老人每月仅需支付200元（80岁以上150元）即可享受一日两餐配送上门。

四是从“吃得上”到“吃得好”。

针对平原与山区的地理差异，松阳实行“平原无人车+山区人力配送”双轨制，既发挥无人车降本增效优势，又守住“不让偏远村落掉队”的底线。县级集中配送中心今年新增城区老年人个性化定制餐服务，均可按需调配。同时，明确为90周岁以上高龄老人、行动不便的独居老人免费上门送餐。

一餐热饭，看似小事，却是山区老人最真切的需求。在松阳，无人驾驶智慧助餐车穿梭在大街小巷，让科技的温度化作餐盒里的恒温——这，正是山区养老从“人力密集”迈向“数智融合”的生动注脚。