如何破解残疾人托养服务专业化水平不高、服务质效参差不齐、社会力量参与动能不足等民生难题？3月10日，松阳县政协组织专题协商会，联动县残联、医保局等部门，通过“实地把脉+集中会诊”方式，为全县12203名持证残疾人构筑更有温度的托养服务体系。

近年来，松阳县扎实开展残疾人帮扶工作，成立残疾人之家帮扶就业基地，实施残疾人创业贷款贴息、助学补助、家居环境改造提升、职业技能培训、体育人才定向培养等措施，大大提高了残疾人的生活质量与幸福指数，2024年，松阳县残疾人之家获评省“五星级”。

调研组先后走访县残疾人康复托养中心、怡欣养老院、小月芽康复中心等服务机构，发现专业护理人员存在缺口，智慧化管理系统覆盖率不足等情况。

针对这些问题，委员们积极建言。县政协社法委主任宋苏君建议，建立“政府主导、市场运作、社会参与”机制，通过政府购买服务、税收优惠等政策，释放更多市场空间。县政协委员、县委政法委政治处主任叶建辉提出，通过职业资格认证和梯度薪酬体系，提高人才专业化水平。

数字化改革成为破题关键。县政协委员、华茗设计集团郑宙婧提议开展托养服务智慧场景应用，实现需求评估、服务监管、质量追溯全流程闭环。县政协委员、县侨联主席卢寿亮提出用家庭照护者赋能，培训残疾人亲属做护工，实现“托养一人、解脱一家、脱贫一户、温暖一方”。

面对委员们的“民生之问”，县相关部门现场交卷：县残联结合“浙江省首批促进残疾人共同富裕先行先试项目——全链条无障碍先行区”试点县工作，全力备战“全国无障碍建设示范县”国家级验收，持续推进困难残疾人家居环境改造提升工程，今年力争完成75户；县医保局承诺积极推进“医银合作”“医医合作”“医药合作”模式，构建更加高效、联动的医疗服务体系，为残疾人提供更加全面和方便的服务；县民政局大力实施重残救助、教育救助、就业救助等工程，打造协同联动帮扶体系，搭建困难救助需求与慈善资源对接平台，推动“救助+服务”融合发展，多形式推动残疾人事业全面发展。

“残疾人事业是共同富裕的温暖注脚。”县政协副主席任军伟表示，将持续跟踪协商成果转化，让“托养一人、幸福一家”的美好图景加速照进现实，助力建设更具活力的“温暖松阳”。