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松阳县民政局提前谋划积极应对七夕婚姻登记小高峰

时间:2024-07-31 17:00:14 来源:松阳县民政局 作者:李丽燕 点击数:

为了更好地满足七夕佳节前来办理结婚登记新人的服务需求,松阳县民政局提前部署,精心准备,充分挖掘和发挥优势资源,做实做牢婚姻登记各项服务保障工作,不断提升新人幸福感、获得感和满意度。

一是健全应急预案。研判各种可能出现的登记情况,积极采取预约登记和排队叫号等事前疏导措施,根据登记场所容纳人员情况制定相应的应急预案。

二是提前检查场地、设备网络安全。婚姻登记处工作人员提前对电脑、网络及相关的设备、电线线路及消防安全设施设备等重点部位严格检查,确保七夕当天网络畅通,各种设备运转正常。

三是优化办事流程。婚姻登记处根据工作实际优化办事流程,及时调整了窗口业务办理的效率和服务方式,电话咨询实行工作人员“首问负责制”、“一次性告知制”,让咨询服务“一口清”,让服务对象“一次知”。节假日和有纪念意义的特殊日期,实行网上预约登记和延时办证的服务措施,尽最大可能为群众提供方便。力争让群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟,提高群众满意度。

四是提升窗口服务质量。为了给新人们提供优质便捷的服务,开展了预约登记服务,方便新人咨询和排号,减少了现场登记时间。婚姻登记处工作人员全部定岗定位,严格落实责任制,做到提前上班,合理安排,科学调度,使当日登记工作忙而有序。同时根据登记情况延时下班,保证当天的婚姻登记业务当天办结。

五是宣传倡导婚俗文明新风,县民政局通过发放《中华人民共和国民法典》、《婚姻登记条例》等小册子开展宣传,同时利用电子屏幕、网络、报纸等倡导节俭办婚礼的新风尚。让新人们充分感受到婚姻的庄严、神圣。




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