为促进松阳县网络直播营销活动健康有序发展,规范网络直播各方营销行为,维护消费者合法权益,松阳县局印发《松阳县网络直播营销违法违规行为专项治理工作方案》,聚焦关键群体、聚能宣教融合、聚力全域治理,有效推进网络直播营销违法违规行为专项治理。截至目前,已排摸建立松阳县网络直播营销主体名录库,包含直播间运营者56家,有较大影响力的本地主播7人,案件查办、工作宣传等经验做法入选省、市网络直播营销违法违规行为专项治理专题。
一是聚焦关键群体,明确“主攻点”。春茶上市以来,浙南茶叶市场交易火爆,“茶主播”在市场集中性开展直播,使得松阳茶叶及市场在抖音等平台获得了较高的关注度。为摸清底数,精准整治,松阳县局联合网信办,对市场内登记备案的入场直播人员开展逐家走访,完成基本情况采集,宣传网络直播营销行为管理规定和要求,并摸排问题清单和意见建议,截至目前走访26家,已完成10家主体约谈。开展直播平台投诉举报数据分析,筛查投诉举报前11家主体,采取一对一上门指导的方式,通过座谈了解被投诉主体的实际经营情况、经营需求等,提供针对性的指导和建议。同时,对店铺中在售产品和电商宣传页面进行逐一检查,排查出问题标签、宣传用语13条次,责令直播经营主体立即整改。
二是聚能宣教融合,打造“引力场”。以“4·26全国知识产权宣传周”为契机,走进丽水农林技师学院(筹),组织茶叶生产与销售、茶叶经营与管理两大专业的80余名学生,开展了一堂生动有趣、寓教于学的合规经营课程,指导待就业群体有效规避电商经营风险,加大人才培育力度。自主制作《直播经营“十严禁”》《直播消费“十提醒”》宣传册,用刚性约束为直播营销活动划出红线,引导网络直播营销主体形成行业自律,用温馨提醒帮助消费者在网络直播营销热潮中更好地保护自身合法权益,5月以来,结合约谈及线下宣传工作,共计发放宣传册600余份。
三是聚力全域治理,当好“执剑人”。发布《松阳县市场监督管理局关于规范网络直播营销行为的提醒警示函》,全面畅通投诉举报渠道,加大对网络直播行为的巡查监测力度,主动发现案源线索,严打违法行为。整治工作开展以来,网络直播营销领域案件立案7起,结案2起,移送公安1起,罚没款总额5.69万元。办理抖音某户外专卖店侵犯商标专用权案件1起,截止查处当日当事人在抖音平台经营的抖店销售量已超8000余件,且累计销售额已超过100万元,该案件目前已移送至松阳县公安局办理。