新年新气象，2024年伊始，松阳县市场监督管理局以开局即是冲刺的劲头，以窗口为载体，深入实施营商环境“一号改革工程”，抓早抓好全力提升审批服务质效，切实加强窗口软硬件建设，将窗口服务的规范化建设作为重点，从政治思想、业务水平、工作作风等方面入手，努力打造窗口服务新形象，全力夯实县域主体增量基础，截至目前，松阳县2024年新增市场经营主体618户，累计现有市场经营主体30702户，主体量突破三万户。

一是紧抓思想教育，提升服务质效。从窗口工作人员思想入手，加强教育引导，增强窗口工作人员的服务宗旨和理念，树立增值服务理念，构建增值服务体系，推动履职服务从单一式向集成式、依申请向按需求、单环节向全链条转变。想群众所想，急群众所急，帮群众所需，带着感情去开展窗口服务工作，切实做到“在一言一行中体现服务，在一点一滴中兑现承诺”。企业“订单”提需求，市场监管“派单”送服务，截至目前结合企业实际需求提供“订单式”服务2次。

二是紧抓业务培训，提高办事效率。以落实商事制度改革各项政策措施为重点，着力抓好窗口工作人员的业务培训。采取集中培训、相互交流的方法，在细化政策落实和优化服务流程上下功夫，熟练掌握市场经营主体登记注册、简易注销等各项工作流程，进一步夯实为民服务工作基础，同时加强业务相关法律法规以及政策学习，正确运用政策法规答复群众。2024年以来，开展政策学习宣讲会、流程实操培训会各1次。

三是紧抓作风建设，落实便民措施。以健全制度建设为抓手，不断加强窗口工作人员作风建设，推出首问责任制、容缺受理制等多项制度措施，以制度规范各项工作有序运行，进一步规范窗口人员办事流程。以方便企业、群众满意为突破口，推进落实将营业执照与部分行业许可证的注销业务合并办理的“联销模式”，依托“一窗”注销平台，以数据传导做乘法，升级“群众跑”为“数据跑”，构建便捷高效的市场退出机制，梳理完成7个联办行业、联办事项清单（第一批）19项。