红色物业自从2022年4月1日进驻天元现代广场小区以来，小区实行“自主管理、公司化运作、业委会监管、委托物业提供服务”的模式，业委会委托红色物业代管提供物业服务，共商、共建、共管、共治、共赢、共荣。利用公司二维码扫码收缴物业费和水费，扫码所有收入打入业委会对公账户。业委会付给物业公司人工费。

一、建章立制，把知情权交给全体业主

针对前期物业在管理上不透明、问题多、作为少的特性，红色物业对小区业主的需求、需解决的问题、期望值等进行调查摸底，与业委会相向而行，把决策权交给业委会，把决定权还给全体业主，达到共商、共建、共管、共治、共赢、共荣之目标。业委会与红色物业认为：家有家规、国有国法，小区参照御景园自主管理模式，依法管理、按规矩办事；根据小区的实际，草似了一系列规章制度，交给业主表决，形成管理制度汇编，每户派发一本，对标对本人人遵守执行，谁违反了“家规”一律按家规处理。

二、立足实际，从业主关心的民生问题入手

红色物业根据业委会的工作部署，从业主关心反映强烈的民生问题入手，着力解决噪音扰民、快递难找、绿化种菜、卫生较差、车辆乱停等一系列问题。做了一些业主看得见、摸得着、得实惠的实事。一是将原有公厕进行修复，方便业主如厕；二是绿化带长期被业主占用，进行清理和苗木补种；三是超市噪音扰民，督促整改；四是将废弃的煤气储藏罐房，改建成快递存放室，买来了货架分单元标注让快递小哥堆放，方便业主领取快递；五是为顶楼业主跑腿，协调政府部门的关系，彻底解决了商住楼一单元顶楼业主长期屋顶漏水难题。

三、邻里纠纷，红色管家充当老娘舅来调解

红色管家是老兵宣讲团的讲师，又是斋坛乡聘请的乡贤调解团的骨干调解员。他精通法律、熟悉政策、懂得人情世故，在调解邻里纠纷时，把法律讲透、政策讲明、道理讲清，运用情、理、法来感化当事人，许多矛盾纠纷在他面前迎刃而解，双方当事人化干戈为玉帛，调解矛盾纠纷5起，矛盾纠纷不出小区，不给政府添麻烦，做到矛盾就地化解。红色物业通过爱党、爱国、爱家园的宣传教育，把业委会的主张转化为业主的自觉行动，促进了物业费的收缴率提高到90%。广大业主对红色物业能干事、会干事、干成事，给予了充分肯定与认可。

四、美化环境，对小区周围的绿化灌木修剪

红色物业借文明县城创建的东风，对小区杂物乱堆放问题，地下室车辆乱停放问题，消防通道堆放杂物问题，与业委会一道逐一清理，对小区周围的绿化灌木修剪，小区内的绿化区域进行苗木补种，私拉乱接给电动车充电的管线进行整改。小区面貌发生了质的改变，红色物业在五一国际劳动节期间，公司全体员工对小区内的小广场地面进行全面清洗，让小朋友玩的更安全。小区是我家，和美靠大家，要为小区作奉献的人和事层出不穷，文明风尚蔚然成风。

五、物业查验，红色物业为业主维权取得阶段性成效

物业查验评估报告的出炉，为业委会奠定了维权的基础。一是物业用房长期被开发商占用，终于回归到业委会手中，业委会将其租赁，增加了业委会的收入；二是物业经营用房租金前期物业代收的3万余元，正在磋商中，磋商不成业委会将走法律程序维权；三是地下室翻修问题，正在与开发商商讨修复方案；四是商铺物业费问题，前期物业6年来，从未收取物业费，导致如今收费难。目前对接的情况向好的方向发展，开发商表示：该交的物业费会交的，请业委会放心！

六、绿色用电，首次在小区用上太阳能灯具

小区业委会想为业主所想，既为业主所急。为了节省用电费用，购买了淘汰的路灯，安装在小区的小广场，在小区单元口、电动车充电桩处安装了7盏太阳能灯。这些太阳能灯具，都是红色物业董事长周师傅凭借其精湛的技术安装的，整个小区亮化工程，得到整体提升。业委会细算了一笔账，交电费同期相比节省30%，绿色能源发挥了效益。

明年的工作思路：一是根据业委会的制定的工作目标，红色物业主动作为，巩固已取得的成果；二是启动安装天然气工程，与港华燃气公司签订施工合同，让红色物业多跑路，业主不跑路，天然气送到家；三是安装智能道闸，安装监控；四是盘活地下室资源，停车更加规范有序。年前收到租车位集资款2.7万，为安装智能道闸、监控集资开个好头。五是为节省电费，将电梯房的楼道灯全部改成声控灯，地下室的吸顶灯改成隔排感应灯。六是将花岗岩脱落部分安全隐患，进行逐个区块进行修复，消除安全隐患到位。

红色物业认真贯彻落实党的二十大精神，踔厉奋发，勇毅前行，服务人民！