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“我年纪大了,行动不方便,没想到你们跑这么远的路,到家来给我办证,真是太感谢你们了!”来自松阳县古市镇的93岁老爷爷用地道的松阳话感激的说道。近日,松阳县公证处开辟了公证办理“绿色通道”,为93岁叶姓老人提供免费上门服务,办理了继承公证,让其成功领取了妻子名下的银行存款,切实解决了老人“办证难”的问题。
为民解忧,免费上门办理公证。叶老伯家住松阳县古市镇某自然村,其孙子叶某前来公证处办证大厅咨询关于其奶奶死亡后遗留在银行的一笔存款的继承公证事宜,并提到叶老伯今年93岁,行动不便,能否请公证人员提供上门服务。而且叶某在外地工作,希望能尽快办理公证手续。根据《中华人民共和国民法典》、《公证法》及《公证程序规则》的相关规定,叶老伯办理继承公证需到现场签字确认。
热心接待,化解93岁老人行动不便难题。公证处工作人员在热情接待了相关当事人,详细了解情况,认真审查叶某代为提交的材料后,考虑到叶老伯行动不便、时间紧的特殊情况,向松阳县公证处申请开通绿色通道,主动为其提供上门服务,并加急办理公证。当叶某拿到公证书时,对公证人员严谨、高效的工作态度和真诚的暖心服务表示感谢。
绿色通道,打通乡村法律服务的最后一公里。阳县公证处在工作中认真贯彻“全心全意为人民服务”的理念,以“乡村振兴、法治同行”活动为载体,开设了公证办理“绿色通道”,把群众的急难愁盼,作为帮助群众办实事的着力点,为残疾人、老年人、军人、特困低保等群体和困难企业开辟办证“绿色通道”,优先解决其办证需求,提供上门服务,让受助当事人足不出户就能办理公证事项,让群众感受到公证服务的温度,近年来,该处为行动不便的老弱病残等弱势群众提供上门办证服务30余件次,减免相关费用2万余元。