今年以来，三都乡人大以“四个一”全力推进基层民主单元建设，不断深化和拓展基层单元“联、商、督、促、智”五大功能，有效提升基层单元联系群众、汇集民意、督政议事、推进治理、强化履职功能和作用。

一是建好一个交流平台。多措并举提升人大代表联络站功能，做好“一屏两端两码”建设，完善联络站设施。及时安装基层单元数字屏，配齐视频、语音等硬件设备，全方面展示联络站活动和代表风采。49名乡人大代表完成浙政钉账号激活登录，有效保证代表数字平台能履职畅通。制作代表码、联络站码，通过线上线下的方式将“两码”推送给群众，让群众更便捷、更快速、更实时地通过“两码”线上提交意见建议，实现“码上找代表，代表马上办”。

二是搭好一座沟通桥梁。为使代表扎实掌握“松智汇”“人大代表履职一键通”等后台的操作使用方法，三都乡人大代表联络站第一时间组织线下培训会，让代表相互交流使用经验，面对面提出问题解决问题。定期组织代表开展民生实事、重点工程等督查，制作“代表码”挂牌实现意见建议随时扫，扎实开展“六访六促”等主题活动，落实代表在群众急难愁盼问题中发挥接地气、察民情、聚民智的“民声直通车”作用。

三是讲好一个代表故事。及时挖掘代表在基层单元建设中的先进事迹，加大宣传力度，增强代表荣誉感，进一步激发代表履职热情。通过记录代表在主题活动、参与立法监督、意见建议办理等模块内的活动情况，将基层单元建设参与度作为代表履职管理重要内容，数字化赋能代表联络站日常管理，留痕汇总活动数据，形成代表联络站自身活跃指数。

四是完善一个工作机制。依托培育打造人大践行全过程人民民主基层单元，深化每月代表主题活动日制度。推行“局长人大代表面对面”等做法，邀请“一府一委两院”等国家机关及其工作人员进站，面对面倾听群众诉求，优化群众意见的处理。健全群众意见分级分类处理流程，完善汇总梳理、分析研判、交办督办、反馈评价等闭环机制。