景宁县委巡察组干部 潘名义
“菜市场边上的小摊小贩不见了,道路都通畅了好多。”
“以前菜市场这段路污水满地、又脏又乱,走到这里都怕踩到脏东西,现在干净清爽多了,买菜心情都好了!”
时隔一个多月,当我与同事再次对景宁县中心菜市场进行“蹲点”观察时,欣慰地发现原先混乱无序的菜市场经过整治后已经变得井然有序。
2020年下半年,我所在的景宁县委第一巡察组进驻县综合行政执法局巡察。根据组内巡察分工方案,我主要负责“围绕部门主要职责查找问题”这一任务。
甫一进驻,我便向县综合行政执法局“12345”智慧城管调取了相关投诉案件。经过认真梳理、分类、统计,我发现近半年来,大多数投诉都集中在县中心菜市场占道经营导致交通拥堵的问题上。经过深入分析,我还发现县中心菜市场的投诉数量每隔三四天就会出现反弹,形成上下波动的规律。
为何投诉数量始终居高不下?投诉量为何又会呈现上下波动的规律?为了解开心中疑问,我每天提早上班,到菜市场“蹲点”一探究竟。
经过近两周的细心观察,我初步摸清了“症结”所在:原来,每隔三四天,县综合行政执法局会有领导带队到中心菜市场进行集中整顿,此时执法人员较多,当天秩序相对较好;之后的几天里,则只有零星的一两名执法人员会到菜市场监管,对摊贩占道经营的问题往往睁一只眼闭一只眼,秩序又恢复到脏乱差的状态。由此,松一阵、紧一阵,商户摊贩摸准了规律,整顿效果随之出现反弹,拥堵问题得不到根本解决,自然也就造成了群众投诉的规律性波动。
了解到这一情况后,我把事情向巡察组进行了汇报。为了进一步核实、了解问题,巡察组就该问题与县综合行政执法局分管副局长进行了谈话。副局长坦言:“县中心菜市场服务范围辐射近半个县城,长期以来,周边商贩占道经营已形成一定规模,市场治理更是陷入了‘整治—反弹—又整治—又反弹’的怪圈。问题根源主要在于具体管理人员不足、小商贩无处摆摊、职能部门交叉管理等多个方面。”
群众问题无小事,就算是再难啃的“硬骨头”,又岂能“一阵风”式整顿?为了压实整治责任,巡察组将该问题写入巡察报告并向县综合行政执法局进行反馈。“之前也想治理这个问题,但由于情况复杂,且牵涉部门多,故而一直久拖未决。此次作为巡察整改政治任务,让我们痛下决心、迎难而上打破这个‘怪圈’,彻底整治这个问题。”在反馈会上,县综合行政执法局主要负责人进行了表态。
反馈会后,县综合行政执法局马不停蹄地奔向一线开展问题整改:对市场周边占道经营户发放限期整改通知书,督促当事人自行整改;联合县公安局交警大队、县市场监督管理局、市场开发实业有限公司开展为期三天的专项整治提升行动,集中解决流动摊贩、跨门店经营、违规停车等问题;联合市场监管局共同学习外地先进菜市场管理经验,重新制定一套职能部门联管、开发实业有限公司承包管理的制度,有效解决人手不足问题;从各相关职能单位抽调精干力量组成联合执法组,实行定人定责定岗的“三定”机制,推进长效管理;化堵为疏,将流动摊贩引导至便民疏导点经营,拓展便民服务平台,让流动摊贩不再为摆摊地点发愁......
通过系列标本兼治、长效管理举措,县综合行政执法局有效破解了菜市场管理的难点和堵点,市场治理真正取得了实效。如今,民众买菜舒心了,居民出行畅通了,摊贩经营有地了,久久堵在民众心中的大石终于搬走了。