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司法局“三升级”打通法律服务“最后一公里”

时间:2021-10-15 15:13:12 来源:司法局 作者:毛敏 责任编辑:点击数:

司法局坚持以人民为中心的发展理念,结合党史学习教育和政法队伍教育整顿活动,着力打通法律服务“最后一公里”,通过公共法律服务中心再升级、产品再升级、团队再升级,为群众提供更加优质高效、普惠均等、及时便捷的法律服务,切实提高群众的获得感和满意度。

一、供给侧扩容,打造综合性公共法律服务中心。一是中心入驻,实现公共法律服务“一站式”。公共法律服务中心整体入驻县矛调中心,内设法律援助、人民调解、司法鉴定、公证等9大窗口,打造“接待受理、分流指派、限时办结、督查督办”闭环管理,实现“一个门进来、一个窗口受理、一站式服务”。二是站点辐射,实现公共法律服务“全覆盖”。不断完善乡镇级平台运行机制和建设,将法律援助申请初审权下放至各公共法律服务站,同时配备公共法律服务站一体机,形成上下联动的平台网络,方便群众法律援助需求“就近办”。以古市司法所争创“枫桥式”司法所为契机,打造24小时不打烊“法超市”,实现公共法律服务全时空覆盖。

二、需求侧补短,提供便民化公共法律服务产品。一是减负降压,让公共法律服务更“亲民”。推出法律援助预约上门服务,行动不便的老年人、残疾人、患有重大疾病或正在接受住院治疗的病人可以通过拨打专线电话咨询预约,符合申请条件的,法律援助中心将派人上门办理手续,努力实现该类案件“零跑动”。二是打通链条,让公共法律服务更“惠民”。深入开展“援访衔接”“援调衔接”工作,积极引导群众采用高效便利的维权方式。两年来,《央视新闻频道》《法制日报》等新闻媒体多次宣传报道松阳法律援助工作,《叶某某土地承包经营权纠纷案》作为全国法律援助助力脱贫攻坚典型案例被法制日报刊发,并被评为2020年度丽水市十佳精品案例。三是科技加持,让公共法律服务更“便民”。梳理公共法律服务各业务流程,按照数字化改革理念构建集成公共法律服务场景的“法服码”,实现“码上矫务”“码上援助”“码上调解”“码上公证”等七大法律服务“一码通办”。群众通过扫二维码即可实现公共法律服务全业务直接线上办理。

三、业务上求精,组建专业化公共法律服务团队。一是组建普法讲师团,普法依法治理专业化。由检察官、法官、律师、法律服务工作者等组成普法讲师团,围绕防灾防疫、特殊人群管控等工作,开展针对性、专业化法治宣传活动,今年以来,普法讲师团参与各类普法宣传活动50余场次。二是组建法律服务团,法律惠企便民专业化。组建由司法、市场监管、集聚区管委会等部门工作人员加律师、普法志愿者等社会力量组成的法律服务团,通过定期走访企业、开设专题讲座、入驻企业微信群等方式,开展矛盾纠纷排查,法治体检,为企业解决问题或困难。三是组建司法调解团,调解服务中心专业化。组建由专职调解员为主力军的司法调解团,积极参与“黄南水库工程征迁安置”“青田码道区块改造”“瓦窑头区块改造”“北山区块改造”项目等重点工程,“以调促迁”全力化解征迁、安置过程中出现的各类矛盾纠纷。



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