近日,县城金田小区、长虹小区、城北社区其他住宅区居民持续出现断水、供水不足等现象(断水等大部分集中在上午6:30前后和晚上8:30前后),严重影响了居民生活。究其原因,主要是供水管网有待完善:
1.管网规划滞后,与城市发展矛盾突出。随着南城新区的建设及城北工业园区的发展,城北区块(老城区)供水管网改造规划缺乏系统性,而且城北区块工业园区分布密集,工业用水量特别大,有的企业为了保证正常生产需要,自行添加了许多大功率抽水设备。
2.部门协调不够。由于地下管线种类繁多,涉及管辖部门和行业复杂。有的管线单位为节省施工费用,降低了埋设深度,基础处理差,管道铺设甚至也不留安全距离,导致各种管线互相干扰,施工中停水、停电、停气、通讯中断等事故时有发生。
3.历史遗留问题未及时解决。城北区块地势相对比城南等区块要高。根据早期住宅建设要求,五层住宅不强制要求开发商安装增压设备,但城北区块的地势特点导致其五楼住宅相比南城至少要高出一个半楼层,这样势必给供水增加难度。
此外,城北区块供水管网老化严重,而且旧管道已经不能满足现有居住人口的需求。
为此建议:
1.尽快启动源水管道和城区主体管网改造工程系统改造,切实协调好工业用水和居民生活用水的供给关系。配合道路建设、污水处理厂的建设同步进行改造、扩容、更新,切实解决经常出现断水的问题。整个工程需由县政府负责统筹、组织、协调、指导。当务之急是必要处安装增(负)压设备。
2.加强企业内部管理,建立严格可行的内部管理机制。自来水公司要以此为契机,进一步树立“以安全供水为目标、以用户需求为导向、以服务用户为中心、以用户满意为标准”的服务理念,彻底转变观念,不断提高管理服务水平,健全管理制度,落实管理责任。同时,切实做好受理群众对自来水水质、供水管网安装维修和改造中出现的问题等方面的投诉和咨询工作,及时为群众排忧解难。
3.加强规划,强化管理。在加快城区管网建设的同时,要通过加强对城区管网的普查,全面摸清全市城区管网长度、管网走向、口径大小、布设时间和使用状况,编制管网分布明细图,重点做好城区管网的综合规划,建立城区管网和档案信息共享机制,各部门严格按规划实施。
4.加强组织领导。县委、县政府成立县城供水改扩建工作领导小组,财政、水利、建设、国土、交通、城关镇政府、自来水公司协同配合,明确分工,落实责任制,共同做好县城供水管网改造工作,保证供水管网改造有序开展。正确处理好供水与灌溉、发电的关系,确保水库库容量,保障供水安全。