松阳县祥瑞机动车检测有限公司自开始正式营业以来，由于管理经验等方面原因的不足，多多少少出现了一些问题，针对这些问题，县政协委员们给我公司提出的建议，我们表示虚心接受。下面就相关建议答复如下：

    一、在车检站中张贴易懂的流程图和在县主流网站公布车检流程的建议。我公司为使来站检测的车主能一目了然地知道送检车辆流程，于年1月22日专门制作了机动车检测流程图，这个流程图上明确告知了来站检测的车主车辆送检时每一个步骤所需要做的内容、提供的资料及到哪个窗口办理。并且该流程图分别在检测站入口、检测大厅门口中间的墙上及检测大厅内的服务柜台上均有张贴。

    二、采用在第一步开始领号的方式，按号顺序进行，可以每天控制数量，保证领号后当天能检的建议。我公司自去年下半年开始就在管理上明确要求：除网络故障、停电等原因造成来站检测的车辆当天不能上线检测外，保证所有来站检测的车辆当天均能上线检测，每天中午视待检区待检车辆的多少决定是否中午加班检测。目前为止，这项管理要求也一直在实施当中。

三、对保险公司、汽车修理厂等中介机构进行规范，以到的车辆为单位进行领号排队，防止出现一人排队，不断地增加车辆的建议。我公司为杜绝各种插队现象，于年7月28日制作了检测顺序牌，该牌由登录窗口在车辆登录时一同交给车主，车主将检测顺序牌放置在前挡风玻璃上，引车员凭顺序牌依次检测，杜绝了插队现象，体现了相对公平。但是，个别车主遇急事需赶时间等原因，公司为体现人性化管理，经公司领导同意后允许其插队的现象，还请谅解！

机动车检测是一个服务行业，我们将在今后的管理上不断地完善和提高，使我们的车主享受更优质、快捷的服务。最后，还请各位委员们一如既往的支持我们，给我们多提宝贵的意见和建议，使我们的管理能够再上一个新台阶。